Retourvoorwaarden

Toch niet tevreden? Lees onze retourvoorwaarden.

Retouren van artikelen binnen 8 dagen

Voor uw Compressoren.nu bestellingen geldt een zichttermijn van 8 dagen vanaf het moment dat de bestelling in u bezit is. Binnen deze termijn mag u, tenzij anders vermeld, het artikel bekijken en beoordelen.

Controleer altijd direct na ontvangst van het artikel of het onbeschadigd en compleet geleverd is. Als dit niet zo is, meldt dit bij de transporteur bij aflevering en maak hier direct een aantekening van op de vrachtbrief van de transporteur.

Tevens verzoeken wij u vriendelijk zo snel mogelijk, maar toch uiterlijk binnen 24 uur, contact met ons op te nemen om dit te melden. Dit kan via ons contactformulier. Bij het verzuimen van deze melding en aantekening op de vrachtbrief vervalt uw recht op reclamatie.

Bent u niet tevreden over het artikel, dan kunt u het retourneren, tenzij het een artikel betreft waarbij vooraf is aangegeven dat het niet onder het retourrecht valt. U kunt het artikel retourneren:

  • Binnen de zichttermijn van 8 dagen.
  • Als het artikel niet aansloten is geweest op het elektriciteitsnet
  • Als het artikel onbeschadigd, compleet en ongebruikt is.
  • Wanneer het artikel in de originele en onbeschadigde verpakking zit.

Schrijf niet op de doos en gebruik geen ondoorzichtige tape (bijvoorbeeld duct tape), omdat dit de doos zal beschadigen.In deze gevallen zullen de kosten die hierbij worden gemaakt worden verrekend met de terugbetaling.

De retour verzendkosten zijn altijd voor rekening van de klant, tenzij anders aangegeven. Raadpleeg voor meer informatie onze algemene voorwaarden en onze leveringsvoorwaarden.

Retourneren van artikelen welke geïnstalleerd zijn door medewerkers van Compressoren.nu is niet mogelijk

Voor een snelle en goede verwerking van het teruggestuurde artikel is het volgende van belang:

  1. Neem binnen 14 dagen contact met ons op. Dit kan via het contactformulier.
  2. Geef aan dat u een product wilt retourneren.
  3. U ontvangt vervolgens van Compressoren.nu via e-mail een retourformulier.
  4. Vul het formulier zo compleet mogelijk in, en stop dit bij het artikel wat je retour wilt sturen.
  5. Stuur het artikel zelf terug naar het volgende adres tenzij anders aangegeven.

Compressoren.nu
t.a.v. Serviceafdeling
Dobbeweg 3b
2254 AG Voorschoten
Nederland

 

Zelf terugbrengen

U kunt het product ook zelf terugbrengen. Dit kan binnen 14 dagen met uw aankoop factuur in originele verpakking. Wij zijn u graag behulpzaam bij het in- en uitladen.

 

Terugbetaling koopsom

Zodra wij uw retourzending verwerkt hebben, betalen wij het door u betaalde bedrag terug op het IBAN nummer dat genoteerd staat op het retourformulier. Houdt u rekening met een terugstorttermijn van maximaal 14 dagen na het terug zenden van het retourpakket.

Misschien ook interessant

Meer informatie nodig?

Laat hier uw naam, telefoonnummer en e-mailadres achter en wij nemen contact met u op.

Zoek naar antwoorden op veelgestelde vragen...